よくあるご質問

お客様からよく寄せられるご質問にお答えします

 

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Q&A よくあるご質問

楽器の買取をお考えの方からよく寄せられるご質問にお答えしました。

Q: 査定額はいつわかりますか?

査定フォームからの場合は、24時間以内のできるだけ早く(最短で数分~数時間)にメールもしくはお電話でご連絡いたします。

お電話の場合はすぐに、もしくは30分以内にお答えできます。またお電話での受付は24時間体制でスタッフが対応いたします。深夜でも早朝でも、日祝でも大歓迎です。思い立ったらすぐご連絡ください。

Q: 査定額が変わることはありますか?

シナリッシュでは最初の査定金額保証しています。他社様でよくある仮査定・本査定はありませんのでご安心ください。査定お申し込み時の楽器の申告内容に大きな違いなければ査定金額をそのままお振込みいたしております。

Q: 入金は最短どれくらいになりますか?

お申し込み日や地域、金融機関の営業日時などにもよりますが、宅配買取の場合、最短で査定問合せから3日後にご入金可能です。出張買取の場合は査定当日にお支払いすることも可能です

Q: 売却した楽器の行き先が気になる。いい人に使ってもらいたい。

シナリッシュでは買取させていただいた楽器の行き先にも配慮しております。楽器を演奏することが好きなアマチュア奏者や部活に入ったばかりの初心者、プロ並みの腕前の方々など様々です。よい方に使って頂けるよう努めてまいります。

Q:どうして査定金額が保証できるのですか?

シナリッシュの査定スタッフは全員が楽器メーカー出身の楽器技術者です。経験豊富のベテランですので。お伺いしたメーカー・機種・状態などで総合的・直感的にほぼ正確に楽器を見立てられます。そのため到着後に楽器の状態を見て査定が変わることがないのです。

Q:宅配買取の『らくらく買取キット』とは何ですか?

だれでもカンタンに手続きが行える梱包資材やお申し込み書(買取シート)のセットです。当社より送料無料でお届けいたします。

Q: 『らくらく買取キット』の中身は何ですか?

梱包用ダンボール箱(無い場合もあります)、プチプチ、梱包用テープ、買取シート(振込先などをご記入いただきます)、返送用送料着払伝票、梱包・発送説明書です。

Q: 買取してもらうには何が必要ですか?

代金をお振り込みさせていただく金融機関の口座と身分証明書だけです。未成年の方は成人ご家族の同意書が別途必要です。

Q: 身分証明書にはどのようなものがありますか?

運転免許証、パスポート、保険証、学生証、住民票など公的に認められた書類のコピーです。有効期限内のものが必要です。

Q: らくらく買取キットは無料ですか?

お申込みいただいた方に、全国どこでも送料無料でお送りいたしております。

Q: 出張費は無料ですか?

出張買取でお伺いさせていただく場合に、出張費用などは一切いただきません。

Q: 入金は最短どれくらいになりますか?

お申し込み日や地域、金融機関の営業日時などにもよりますが、最短で査定問合せから2日後にご入金可能です。

Q: 査定依頼時、管楽器の表面仕上の種類がわかりません。

管楽器の表面仕上の種類や判別方法、特性などを解説していますので参考にしてください。

管楽器の表面仕上の種類と特性 LinkIcon

Q: ヘコミがあったり、傷があったり汚れがあるのですが買取できますか?

機能的に問題なく、音が出る者でしたら全く問題ありません。汚れ取りやメンテナンスも特に必要ありません。入荷した楽器は全て当店のスタッフがクリーニングや点検・調整を行うためです。

選べる3つの買取方法

各コースのご紹介
宅配買取は自宅で梱包し発送するだけ。全国対応です。
 

宅配買取

自宅で梱包し発送するだけ。送料など全て無料。最短3日でご入金。全国対応。
出張買取はご自宅へ伺い即金支払。
 

出張買取

ご自宅で買取。出張費無料。大型楽器もOK。即現金支払い。可否エリアあり。
店頭買取は当店工房・事務所にお持ち込み頂くだけ。即金支払い。
 

店頭買取

当店の工房・店舗に直接お持ち込みいただくだけ。その場で即現金お支払い。 

最短3日で入金完了

おススメの買取り方法です。

 
宅配買取ながれ。事前査定、買取キット発送、銀行振込。

 
宅配買取は全国対応です!買取キットが届くので商品を梱包して送料着払いで送るだけ。到着次第確認してお振込みいたします。ご負担無しの全て無料! 買取キットとは?

最短当日お支払い

最もスピーディでカンタン。(エリアにより不可の場合あり)
 
出張買取のながれ。事前査定、無料出張、現金支払。

 
出張買取可能エリアであれば、大型楽器でも可能なおすすめ。出張費無料でお伺い致します。ご指定の日時をお打ち合わせし、当日楽器を確認して現金をお支払い!

最短当日お支払い

買取店へご来店いただく安心の買取方法です。
 
店頭買取のながれ。事前査定、ご来店、現金支払。

 
査定額にご満足いただければ、ご来店日時を予約後ご来店ください。工房・事務所・店舗買取になります。当日楽器を確認して現金をお支払い!

 webフォームで買取価格を調べる

 電話で買取価格を調べる(24時間可)